搭客称遭网约车司机口舌 平台请问将严肃处理！1月23日晚间，福建泉州搭客刘阳与一又友乘坐曹操出行网约车时，因车窗开得超过大，刘阳关上车窗后，遭到司机口舌。随后，司机在未完成行程的情况下让乘客下车，并取消了订单。

九派新闻查询了曹操出行对于投诉司机的相管事宜。智能客服暗示，乘客如需投诉司机，可在行程已毕后对司机奇迹进行评价。若是系统检测到司机奇迹不模范，平台会将司机交接给解决部门进行封禁处理。

针对这一事件，曹操出行的东说念主工客服请问称，已有职责主说念主员正在加急处理，b体育官方app下载后续领路请慈祥平台官网渠说念。曹操出行客服中心强调，公司超过疼爱此类问题，对司机的条件也超过严格。对于违章司机，公司将禁受告戒、处罚或暂停奇迹等步伐。若是司机出现口舌乘客的活动，曹操出行会扣除司机积分，规模其接单，平直影响司机收入。此外，公司还会将问题上报给当地城市致密东说念主，对司机进行约谈整改，并抓续慈祥该司机的活动。如司机出现严重奇迹问题，平台将平直清退司机。